Betreiber ist Blickfeld. Die Postanschrift lautet Schillerstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland. Blickfeld arbeitet seit 2016 mit Händlern für Beobachtungsoptik in Sachsen zusammen.

Der Schwerpunkt liegt auf Objektiven für Mobiltelefone und auf Geräten zur Nahbeobachtung. Das Sortiment führt Apexel, Ashfly, Atlas Lens Co. und Aopick. Anleitungen liegen jedem Paket in der Sprache des Marktes bei.

Jede Katalogmarke wird anhand von Mustergeräten und Ersatzteilverfügbarkeit aufgenommen. Produktdaten werden mit Herstellerblatt und Mustergerät abgeglichen.

Produktdetails stehen auf der jeweiligen Artikelseite. Käufer vergleichen die Details vor der Bestellung. Bei Kompatibilität hilft beratung@blickfeld.shop.

Wir bündeln Bestellungen für das Fachsortiment in Quartalskontingenten. Die Bündelung senkt Einkaufspreise und Frachtkosten pro Stück. Wir kaufen direkt bei den für das Sortiment zugelassenen Herstellern. Restbestände aus Modellwechseln ergänzen das Sortiment zu niedrigeren Einständen. Der Versand läuft über ein zentrales Lager in Leipzig. Der Verzicht auf Filialen senkt Personal- und Mietkosten. Aktionen werden aus der Handelsspanne und aus Werbekostenzuschüssen der Hersteller finanziert.

Preise ändern sich mit Einstand, Bestand und den im Checkout genannten Versandregeln. Jede Charge durchläuft die gleiche Prüfung. Der Preis ändert nichts an Herkunftsnachweis und Kontrolle.

Code BLICKFELD15 gilt für berechtigte Artikel. Bedingungen stehen im Checkout. Code BLICKFELD15 im Checkout eingeben. Der Rabatt wird abgezogen. Der Code zieht 15 % Rabatt von berechtigten Artikeln ab.

Jeder Artikel gilt als Original des auf der Verpackung genannten Herstellers. Ware stammt nur aus Freigaben der für das Sortiment zugelassenen Hersteller. Kunden prüfen Siegel, Seriennummer und Lieferumfang beim Auspacken.

Verpackung und Funktion werden vor Versand in zwei Stufen geprüft. Die Fachabteilung vergleicht die Fotos mit Chargenprotokoll und Herstellerblatt. Bei Bedarf wird der Hersteller zur Klärung der Herkunft einbezogen.

Die Abteilung prüft Echtheit und Funktion gemeldeter Artikel. Das Muster wird mit Protokoll verglichen. Das Ergebnis wird schriftlich mitgeteilt. Bitte Bestellnummer und Fotos des erhaltenen Artikels senden. Bitte Fotos von Verpackung und Typenschild senden. Seriennummer, Chargenaufdruck und Beschreibung der Abweichung helfen der Prüfung. Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Erstattung nach Wahl des Kunden. Das Ergebnis liegt innerhalb von fünf Werktagen nach vollständigem Eingang vor. Meldungen nimmt pruefung@blickfeld.shop entgegen.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos. Versandbedingungen stehen im Checkout.

Der Sendungsstatus wird beim Dienstleister abgefragt. Bitte Bestellnummer und Lieferadresse an versand@blickfeld.shop senden. Ein Hinweis zum Verbleib der Sendung hilft der Klärung. Der Kunde erhält Status und nächsten Schritt.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Der Fall wird geprüft und freigegeben. Der Kunde erhält Versandanweisung und Termin. Bitte Bestellnummer und Grund der Meldung an service@blickfeld.shop senden. Bei Beschädigung helfen Fotos.

Garantieinformationen stehen in den Produktdetails. Supportangaben gelten für Anfragen. Allgemeine Anfragen nimmt support@blickfeld.shop entgegen.

Der Support antwortet per E-Mail. Die Hauptadresse lautet support@blickfeld.shop. Jede Nachricht erhält eine Vorgangsnummer. Die Fachabteilung antwortet unter derselben Nummer. Bitte Bestellnummer und Anliegen in einem Satz nennen. Bitte eine Kontaktadresse für Rückfragen nennen.

Für Kompatibilität und Funktionen ist beratung@blickfeld.shop zuständig. Bitte Gerätemodell, geplanten Einsatz und Link zum Artikel nennen. Für Rückgaben, Ersatz und Erstattung ist service@blickfeld.shop zuständig. Für Echtheit und Funktion ist pruefung@blickfeld.shop zuständig. Für Sendungen und Adressfehler ist versand@blickfeld.shop zuständig.

Die Zeiten sind Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr. Die Zeitzone ist Europe/Berlin. Anfragen erhalten innerhalb eines Werktages eine Antwort. Anfragen an die Qualitätsstelle erhalten innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort. Anfragen außerhalb der Zeiten erhalten eine Eingangsbestätigung und werden am nächsten Werktag bearbeitet.