Zuletzt aktualisiert: 2026-10-06
Anbieter und Geltungsbereich
Blickfeld betreibt die Storefront unter blickfeld.shop.
Der Inhaber ist Blickfeld, Schillerstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland.
Die Elster Kontor für Feinoptik GmbH sitzt in Leipzig und verwaltet Einkauf und Kundendienst für das Fachsortiment.
Die Gesellschaft betreibt die Storefront im Auftrag des im Impressum genannten Inhabers.
Diese Bedingungen regeln die Nutzung von blickfeld.shop und alle Bestellungen über blickfeld.shop.
Sortiment und Stellung des Händlers
Blickfeld ist ein unabhängiger Fachhändler für Optik.
Das Sortiment führt Apexel und weitere Marken.
Blickfeld wurde 2018 gegründet.
Blickfeld ist kein Hersteller-Store.
Nutzung und Kundenkreis
Die Storefront richtet sich an Kunden mit Lieferadresse in Deutschland.
Kunden müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
Produktdetails sind vor der Bestellung zu vergleichen.
Konto
Eine Bestellung erfordert Kontaktdaten und eine Lieferadresse.
Kunden halten Zugangsdaten vertraulich.
Kunden melden unbefugte Nutzung an support@blickfeld.shop.
Produktangaben und Verfügbarkeit
Produktdaten werden mit Herstellerblatt und Mustergerät abgeglichen.
Die Fachabteilung vergleicht Fotos mit Chargenprotokoll und Herstellerblatt.
Angaben zum Bestand stehen im Checkout.
Garantieinformationen stehen in den Produktdetails.
Preise und Aktionen
Alle Preise sind in Euro angegeben.
Preise ändern sich mit Einstand, Bestand und den im Checkout genannten Versandregeln.
Wir bündeln Bestellungen in Quartalskontingenten.
Der Versand läuft über ein zentrales Lager in Leipzig.
Der Verzicht auf Filialen senkt Personal- und Mietkosten.
Aktionen werden aus der Handelsspanne und aus Werbekostenzuschüssen der Hersteller finanziert.
Code BLICKFELD15 gilt für berechtigte Artikel.
Code BLICKFELD15 ist im Checkout einzugeben.
Der Code zieht 15 % Rabatt von berechtigten Artikeln ab.
Bedingungen für den Code stehen im Checkout.
Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung im Shop stellt ein Angebot zum Kauf dar.
Mit dem Klick auf den Bestellbutton gibt der Kunde eine Bestellung ab.
Blickfeld bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail.
Der Vertrag entsteht mit der Versandbestätigung.
Die Gesellschaft prüft Sortiment und Produktdaten vor Freischaltung.
Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Der Betrag wird mit Vertragsschluss fällig.
Bei fehlender Zahlung erfolgt kein Versand.
Versand
Der Standardversand kostet 8,00 €.
Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Versandbedingungen stehen im Checkout.
Rückgabe und Erstattung
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Die Ware ist vollständig und unbeschädigt zurückzusenden.
Die Gesellschaft steuert Reklamationen und Erstattungen nach den auf der Storefront genannten Regeln.
Erstattungen erfolgen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.
Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Supportangaben gelten für Anfragen zur Gewährleistung.
Echtheit und Qualitätsprüfung
Jeder Artikel gilt als Original des auf der Verpackung genannten Herstellers.
Ware stammt nur aus Freigaben der für das Sortiment zugelassenen Hersteller.
Wir kaufen direkt bei den für das Sortiment zugelassenen Herstellern.
Verpackung und Funktion werden vor Versand in zwei Stufen geprüft.
Jede Charge durchläuft die gleiche Prüfung.
Kunden prüfen Siegel, Seriennummer und Lieferumfang beim Auspacken.
Meldung und Prüfung
Meldungen sind an support@blickfeld.shop zu senden.
Meldungen enthalten Bestellnummer und Fotos des erhaltenen Artikels.
Meldungen enthalten Fotos von Verpackung und Typenschild.
Jede Nachricht erhält eine Vorgangsnummer.
Bei Bedarf wird der Hersteller zur Klärung der Herkunft einbezogen.
Abhilfe und Fristen
Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Erstattung nach Wahl des Kunden.
Das Ergebnis liegt innerhalb von fünf Werktagen nach vollständigem Eingang vor.
Geistiges Eigentum
Texte, Fotos und Marken auf blickfeld.shop sind geschützt.
Eine Nutzung ohne Zustimmung ist untersagt.
Zulässige Nutzung
Automatisierte Abfragen ohne Zustimmung sind untersagt.
Fehlerhafte Bestelldaten sind unverzüglich zu melden.
Rechtswidrige Inhalte dürfen nicht übermittelt werden.
Verfügbarkeit
blickfeld.shop ist auf laufenden Betrieb ausgelegt.
Wartungen können die Erreichbarkeit unterbrechen.
Haftung
Blickfeld haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Blickfeld haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Blickfeld nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung ist auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist Leipzig, soweit gesetzlich zulässig.
Änderungen
Blickfeld kann diese Bedingungen ändern.
Für laufende Bestellungen gilt die Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.
Kontakt
Der Kundensupport ist per E-Mail erreichbar.
Der Hauptkanal nimmt alle Anfragen entgegen und verteilt sie an die Fachabteilungen.
Der Support antwortet per E-Mail an support@blickfeld.shop.
Die Fachabteilung antwortet unter derselben Vorgangsnummer.
Die Antwort erfolgt innerhalb eines Werktages.
Die Zeiten sind Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr, Europe/Berlin.
Anfragen außerhalb der Zeiten erhalten eine Eingangsbestätigung und werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Nachrichten enthalten Bestellnummer und Anliegen in einem Satz.
Nachrichten enthalten eine Kontaktadresse für Rückfragen.
Recht und Datenschutz
Die Abteilung bearbeitet Anfragen zu Daten und Verträgen unter recht@blickfeld.shop.
Die Identität wird anhand der Bestelldaten geprüft.
Die Antwort erfolgt in Textform innerhalb von zwei Werktagen.
Anfragen enthalten Name und betreffende Bestellnummer.
Anfragen enthalten das konkrete Anliegen zum Datenschutz.
Die Eskalation erfolgt an den Datenschutzverantwortlichen.
Die Eskalation für Supportanfragen erfolgt an die Leitung Kundendienst.